Если вы забыли пароль iPhone, используйте свой Mac или ПК, чтобы сбросить его

Заблокировал свой iPhone и забыл пароль? Используйте компьютер, чтобы перевести iPhone в режим восстановления, чтобы вы могли стереть телефон и настроить его снова.

Если вы ввели неправильный пароль на экране блокировки iPhone слишком много раз, оповещение сообщит вам, что ваш iPhone отключен. 

Если вы не можете вспомнить свой пароль при повторной попытке, используйте компьютер, чтобы перевести iPhone в режим восстановления. Режим восстановления позволяет стереть iPhone, предоставляя вам доступ для его повторной настройки. Вам понадобятся ваш Apple ID и пароль, чтобы снова настроить iPhone.

После того, как вы стерете iPhone, вы можете восстановить свои данные и настройки из резервной копии. Если вы не сделали резервную копию своего iPhone, вы можете настроить его как новое устройство, а затем загрузить любые данные, которые у вас есть в iCloud.

Шаг 1: Убедитесь, что у вас есть компьютер (Mac или ПК)

Для этого процесса требуется Mac или ПК. Если вы используете ПК, убедитесь, что на нем установлена Windows 10 или более поздняя версия, и что установлено приложение Apple Devices или iTunes. Вам также нужен кабель, который поступил с вашим iPhone, или другой совместимый кабель, чтобы подключить ваш iPhone к компьютеру.

Если у вас нет компьютера и вы не можете его одолжить, вам нужно обрати за помощью в розничный магазин Nice Case.

Шаг 2: Выключите свой iPhone

1. Отключите iPhone от компьютера, если он подключен.
2. Выключите iPhone, используя метод для модели iPhone:
   • iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X и более поздние модели, включая iPhone SE (2-го и 3-го поколения): нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится ползунок отключения питания.
     
   • iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s и iPhone 6: Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится ползунок отключения питания.
     
   • iPhone SE (1-е поколение), iPhone 5s и более ранние модели: нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится ползунок отключения питания.
     
     
3. Перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone, а затем подождите минуту, чтобы убедиться, что он полностью выключен.

Шаг 3: Поставьте iPhone в режим восстановления

1. Приготовьтесь, найдя кнопку на вашем iPhone, которую вам нужно будет удерживать на следующем шаге:
   
   • iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X и более поздние модели, включая iPhone SE (2-го и 3-го поколения), используйте боковую кнопку.
     
   • iPhone 7 и iPhone 7 Plus используют кнопку уменьшения громкости.
     
   • iPhone SE (1-го поколения) и iPhone 6s и более ранние модели используют кнопку "Домой".
     
2. Нажмите и удерживайте правильную кнопку для вашего iPhone, немедленно подключив iPhone к компьютеру.
3. Продолжайте удерживать кнопку, пока появляется логотип Apple, и не отпускайте кнопку, пока не появится изображение компьютера и кабеля.

Если вы видите экран с кодом пароля, вам нужно выключить iPhone и начать все сначала.

Если вы не можете заставить свой iPhone показать экран режима восстановления и вам нужна помощь, обратитесь в нашу службу поддержки.

Шаг 4: Восстановите iPhone с помощью Mac или ПК

1. Найдите свой iPhone в Finder, в iTunes или приложении Apple Devices, если вы подключаетесь к ПК. (Узнайте, как найти подключенный iPhone.)
2. Выберите "Состановить", когда увидите опцию "Состановить" или "Обновить". Ваш компьютер загружает программное обеспечение для вашего iPhone и начинает процесс восстановления. Если загрузка занимает более 15 минут, и ваше устройство выходит из экрана режима восстановления, позвольте загрузке завершиться, затем выключите iPhone и начните снова.
   
   
3. Дождитесь завершения процесса. Когда процесс завершится, ваше устройство перезагрузится и отобразится экран настройки.
4. Отключите iPhone от компьютера, затем настройте и используйте iPhone.