1. Проверьте соединение с iPhone

Apple Watch используют Bluetooth и Wi-Fi для связи с iPhone. Если соединение пропадает, вызовы могут не проходить.

• Откройте Пункт управления на Apple Watch и убедитесь, что иконка iPhone зеленая.
• Если значок красный, попробуйте приблизить часы к телефону.
• На iPhone перейдите в Настройки → Bluetooth и проверьте подключение часов.

2. Перезапустите Apple Watch и iPhone

Перезагрузка помогает устранить временные сбои.

Как перезагрузить Apple Watch:

1. Зажмите боковую кнопку до появления ползунка «Выключение».
2. Сдвиньте ползунок и подождите 30 секунд.
3. Включите часы, нажав боковую кнопку.

Как перезагрузить iPhone:

• Для iPhone с Face ID: зажмите боковую кнопку и одну из кнопок громкости → выключите устройство.
• Для iPhone с кнопкой «Домой»: удерживайте кнопку питания, пока не появится ползунок выключения.

3. Проверьте настройки звонков

Убедитесь, что звук включен

• Откройте Пункт управления на Apple Watch и проверьте, отключен ли Беззвучный режим.
• Перейдите в Настройки → Звуки и тактильные сигналы и проверьте громкость звонка.

Проверьте режим «Не беспокоить»

• На Apple Watch отключите «Не беспокоить» (значок луны).
• На iPhone откройте Настройки → Фокусирование и проверьте активные режимы.

Проверьте переадресацию вызовов

1. Откройте Настройки → Телефон → Переадресация вызовов.
2. Отключите переадресацию, если она включена.

4. Проверьте обновления watchOS и iOS

Обновление системы устраняет возможные ошибки.

Как обновить Apple Watch:

1. Подключите часы к зарядке.
2. На iPhone откройте Watch → Основные → Обновление ПО.
3. Установите доступное обновление.

Как обновить iPhone:

1. Откройте Настройки → Основные → Обновление ПО.
2. Установите последнюю версию iOS.

5. Сброс настроек сети на iPhone

Если проблема связана с сетью, попробуйте сбросить настройки.

1. Откройте Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Сброс.
2. Выберите Сбросить настройки сети.
3. После перезагрузки заново подключите iPhone и Apple Watch к Wi-Fi и Bluetooth.

6. Разорвите и заново создайте пару Apple Watch и iPhone

Если ничего не помогает, попробуйте повторное сопряжение устройств.

Как разорвать пару:

1. Откройте на iPhone приложение Watch.
2. Перейдите в Мои часы → [ваши часы] → Разорвать пару с Apple Watch.
3. Подтвердите действие и подождите, пока часы отвяжутся.

Как снова подключить часы:

1. Включите Apple Watch и поднесите к iPhone.
2. Следуйте инструкциям на экране для повторного сопряжения.

Итог

Если на Apple Watch не проходят звонки, проверьте соединение с iPhone, настройки звука и обновления ПО. В крайнем случае попробуйте сбросить настройки сети или заново подключить часы. Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр Apple.

Надеемся, что статья была полезной! Если у вас остались вопросы, пишите в комментариях.