Вы оплатили iCloud, в облаке свободны сотни гигабайт, а iPhone всё равно просит освободить место. Не получается установить обновление, скачать приложение или снять длинное видео.
Это не обязательно ошибка. Память телефона и облачное хранилище работают по-разному. Разбираемся, что проверить и с чего начать очистку.
iCloud не увеличивает встроенную память iPhone. Если у телефона 128 ГБ, покупка облачного тарифа не превратит их в 256 ГБ. Освободить место помогают оптимизация фотографий и удаление ненужных локальных данных. Объяснение Apple.
Откройте два раздела:
«Настройки» → «Основные» → «Хранилище iPhone»
«Настройки» → ваше имя → iCloud
Это разные показатели. Если предупреждение относится к iPhone, начинать нужно с содержимого самого устройства. Как проверить объём хранилища.
Не спешите менять тариф. Сначала выясните, где именно закончилось место.
В «Хранилище iPhone» посмотрите список приложений и рекомендации системы. Откройте самые крупные позиции: место может занимать как само приложение, так и его документы и данные. Инструкция Apple.
Начните с трёх самых крупных пунктов. Это удобнее, чем наугад удалять десятки маленьких файлов.
Например, если основной объём занимают фотографии, разбор пары заметок проблему не решит. А если лидирует приложение с загруженными фильмами, сначала стоит проверить его загрузки.
Если используете «Фото iCloud», проверьте настройку:
При включённой синхронизации оригиналы сохраняются в iCloud, а на устройстве при необходимости используются уменьшенные версии. Для этого в облаке должно хватать места. Подробнее об оптимизации.
Не ждите мгновенного освобождения всей памяти: загрузка медиатеки и оптимизация требуют времени. Для получения оригиналов может понадобиться интернет.
«Фото iCloud» нельзя считать отдельным архивом, который сохранит снимки после удаления из синхронизируемой медиатеки. Для важных фотографий полезно иметь дополнительную копию. Как работает «Фото iCloud».
Если хотите оставить оригиналы в облаке и уменьшить занимаемое ими место на телефоне, начните с оптимизации.
Проверьте фильмы для поездки, прослушанные подкасты, офлайн-плейлисты и старые документы.
Начните с файлов, которые вы точно узнаёте и можете получить повторно. Перед удалением рабочих материалов убедитесь, что у вас есть другая доступная копия.
В приложении «Файлы» обращайте внимание на расположение документа: папка «На iPhone» и iCloud Drive — разные места хранения. Не удаляйте облачный оригинал, если хотите убрать только его локальную загрузку.
Сгрузка освобождает место, занимаемое приложением, сохраняя его документы и данные. Полное удаление убирает и приложение, и связанные с ним данные. Различия по инструкции Apple.
Перед сгрузкой проверьте возможность повторной установки. Особенно это важно для банковских и рабочих приложений, которые могут быть недоступны в App Store.
Не существует универсальной кнопки, которая безопасно освободит одинаковое количество гигабайт на каждом телефоне. Начинайте с понятных вам файлов и сохраняйте копии важного.