Установка другого магазина, как RuStore, на фабричном этапе производства технически невозможна без изменения самой операционной системы устройства, что противоречит её концепции и политике безопасности. Apple не производит и не будет производить специальные версии iPhone только для одной страны. А что с законом и возвратом? Объясняем человеческим языком Мы знаем, что вы могли слышать о новых правилах. Вот как это выглядит с точки зрения вашей покупки: Вы покупаете именно iPhone. Когда вы выбираете iPhone, вы покупаете устройство с его уникальной операционной системой iOS и фирменным магазином App Store. Это его ключевые характеристики, как, например, камера или дизайн. Это не скрытая информация. Состав устройства и его программное обеспечение — не секрет, а главная особенность, известная до покупки и открыто заявленная производителем. Смартфон исправен. Сам смартфон физически и программно абсолютно исправен. Он включается, звонит, выходит в интернет, и вы можете скачать приложения из App Store. Отсутствие конкретного предустановленного приложения не является неисправностью или дефектом. Простыми словами: это то же самое, что купить автомобиль с автоматической коробкой передач, а потом попытаться вернуть его, потому что у него нет педали сцепления, как у «механики». Автомат — это не дефект, а характерная особенность модели. Поэтому в вашем гарантийном талоне (который вы подписываете при покупке) и есть соответствующий пункт. Он нужен не для того, чтобы что-то утаить, а чтобы зафиксировать: «Да, я понимаю, что покупаю устройство именно с таким набором функций и программного обеспечения, как у него есть». Что же делать? Для большинства задач: подавляющее большинство российских разработчиков дублируют свои приложения в App Store. Вы без проблем можете найти и установить оттуда необходимые программы: онлайн-банки, сервисы доставки, госуслуги и т.д. Если приложения нет в App Store: некоторые узкоспециализированные решения (например, для отдельных госорганов) могут быть доступны только в RuStore. Эту ситуацию мы, к сожалению, не можем изменить. Рекомендуем уточнять доступность нужных вам приложений в App Store до совершения покупки. Наша позиция Мы ценим ваше доверие и всегда готовы помочь. Понимаем, что ситуация может быть неудобной, но она вызвана внешними нормативными требованиями, а не недостатком самого устройства. iPhone остаётся тем же надёжным, безопасным и качественным продуктом, который вы выбираете. Если у вас остались вопросы — мы всегда на связи! Примечание: перед покупкой рекомендуем проверить, доступны ли критически важные именно вам приложения в App Store, и уточнить у продавца нюансы, связанные с региональными требованиями и обновлениями ПО.